otzyivyi

На этой странице мы предлагаем вам оставить свои отзывы, предложения, критику в адрес нашей Школы. Все, что помогло бы нам стать полезнее для вас.

  • Побывали на каком-либо из наших вебинаров или курсах? — Расскажите нам, что понравилось, а что не очень.
  • Есть предложения по новым тематикам или форматам занятий? — Дайте знать!

Оставьте комментарий на этой странице, мы обещаем рассмотреть все и дать вам обратную связь.

Комментарии (10)
  1. Данил

    Здравствуйте! Улучшите интерфейс пользователя. А то записался на курс, а вход на сам курс так и не нашел. Печаль. На профи-площадках по обучению существует резервирование, т.е. несколько гиперссылок, чтобы не мучаться и не ждать ответа оператора по каждому чиху. ИМХО, площадки МООК рулят.

  2. Elena

    Та же проблема, что у Данила: заплатила за курс, а входа не нахожу. 2 мессиджа в службу поддержки остались без ответа.
    ??

    • admin

      Елена, здравствуйте!
      Вам должно было придти информационное письмо от системы с необходимыми ссылками. Если письма не пришли, напишите пожалуйста на почту school@tran.su и сообщите номер заказа, мы обязательно пришлем их Вам.

  3. Наталья

    Та же проблема. Оплатила курс, и тишина. Ни писем, ни звонков…Деньги что ли собираете?
    Когда в первый раз посещала вебинар пришлось самой связываться с вами и выяснять детали. Это здорово злит меня как клиента.

    И второе, объявили о серии вебинаров, купила, а через 2 -3 дня объявили о целом курсе по той же тематике. Обидно, заплатила 2100 за несколько вебинаров, а могла пройти курс за 10 т.р. с проверкой дом. задания и теорией. Смысла нет покупать курс после прослушивания той же теории, ведь в курс добавились только некоторые моменты и дом.задания с проверкой.
    Иногда тематики/планы вебинаров, курсов перемежаются.

  4. Elena

    Добрый день!

    На мой взгляд, был бы крайне полезен курс по локализации сайтов, приложений, игр, ПО.

  5. Константин

    После оплаты Яндекс.Деньгами ссылка «Вернуться на сайт магазина» возвращает на страницу с оформлением покупки. Было бы хорошо, чтобы она сразу вела в личный кабинет, где можно было бы видеть статус оплаты, а ещё лучше — сразу ссылки, инструкции.

    И ещё одно: сайт в Chrome как-то медленно грузится в сравнении с другими. Мобильная версия чуть быстрее.

  6. Елена

    Здравствуйте!
    Сделайте что-нибудь с предложением о подписке на новости. Даже будучи зарегистрированным пользователем вижу это всплывающее окно регулярно. Напрягает… даже бесит,!
    Спасибо за понимание!
    С Новым годом :)

  7. Ольга

    Здравствуйте! Благодарю за курс «Автоматизация труда письменного переводчика», интересный, динамичный , чрезвычайно полезный для начинающих пользователей SDLTrados.

  8. Галина Евгенова

    Уважаемые господа,
    я оплатила курс «Открытые горные работы». Имею проф.образование по англ.языку (Поморский+Череповецкий универы, ин.фак). Так сложилось, что ваше предложение — мне как манна небесная: настолько важно, что любое препятствие вызывает бурю эмоций — прошу заранее простить их проявление.
    Очевидно, что пропустила первое занятие от 08.07.2017г. (после отложения).
    По итогам вводного семинара и из-за пропуска прошу следующие общие улучшения:
    1) присылать @письмом очевидную отдельную и постоянную ссылку на присоединение к началу занятия,
    2) разъяснить способ «входа» в профиль (аккаунт) для оплативших курс,
    3) дать чёткие указания на способ включить лектора (для ОГР = Сергей Савчук) в контакты skype — имя/фамилия распространенные, как оказалось,
    3а) «зауникалить» ФИ(О) лектора в skype — e.g. для ОГР = Сергей Савчук добавить к ФИ(О) «ОГР» или «Альянс ПРО» или т.п.?
    4) выдать @письмом ссылку на группу в skype,
    5) выслать словари (пусть не глоссарии) заранее, а не после курса,
    6) выслать брошюры по основам заранее, а не после курса.
    Последние два=самое организационно важное: момент получения брошюр/словарей после курса, а не при его начале, лишает нас возможности использовать их при самообразовании. А лектор многажды заявлял, что самообразование=основной инструмент освоения курса. Я намерена им пользоваться настолько активно, насколько позволят силы/время. Особенно, по-моему, иметь вокабуляр до начала лекции полезно для подготовки к ней. Мы же знаем предмет лекций. Можем посмотреть хотя бы ключевые слова.
    Причины остальных просьб:
    Первая лекция, по плану 01.07.2017г. с 10ч. была отложена. АлесяРазинкевич @письмом от 01.07.2017г. в 6:49 уведомила, что на неделю. Видимо, на 08.07.2017г. — хотя не очевидно. Прошу впредь указывать конкретную дату: отложено на ХХ [дата] с ХХ [время] часов.
    В указанном @письме АлесиРазинкевич указана ссылка на присоединение к б/пл вебинару от 01.07.2017г. с 12ч., но не ссылка на занятия. Кнопка «вход» с адреса вебинара http://s.tran.su/product/kurs-otkrytye-gornye-raboty/ пассивна: при её нажатии ничего не происходит, хотя я ожидала увидеть свой аккаунт/профиль для присоединения.
    Я не получила — или не сумела опознать, — чётких инструкций по действиям для присоединения к занятию. В итоге, сегодня я не сумела принять участие в первом занятии по ОГР.
    СергейСавчук на вебинаре заявил, что всегда доступен по skype — но настроить связь с ним сегодня не сумела.
    Альянс ПРО не заявляла требований о технической осведомленности по средствам связи, потому пропуск начала занятий не могу поставить в вину исключительно себе. Прошу внести орг.изменения для упрощения, уточнения и определенности.
    Жду ваши ответы.
    С уважением,
    Галина

  9. Леха

    Пускай все семинары и вебинары в архиве остаются, чтобы их можно было выкупать по чуть-чуть по мере необходимости.

Оставить комментарий

Ваш email адрес не публикуется. Обязательные для заполнения поля помечены *

очиститьОтправить